Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 10. Oktober 2026.

Verantwortliche Stelle

Strandkind betreibt strandkind.store.

Die Adresse lautet Strandkind, Hafenstraße 27, 20457 Hamburg, Deutschland.

Strandkind bestimmt Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung in diesem Shop.

Strandkind ist ein unabhängiger Händler.

Kontakt für Datenschutz

Der Kontakt erfolgt über support@strandkind.store.

Der Support arbeitet Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr.

Die Zeitzone ist Europe/Berlin.

Die Antwort erfolgt innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Daten, die Kunden mitteilen

Bestellungen erfordern Name und Adresse.

Bestellungen erfordern E-Mail-Adresse für Bestätigung und Versand.

Nachrichten an den Support enthalten Bestellnummer und Anliegen.

Fotos dokumentieren Schaden oder Fehlfüllung bei einer Reklamation.

• Name, Lieferadresse und E-Mail-Adresse werden für Kauf und Versand gespeichert.
• Bestellnummer, Nachrichtentext und Fotos werden für Supportfälle gespeichert.

Automatisch erfasste Daten

Der Shop erfasst IP-Adresse und Zeitpunkt des Zugriffs.

Der Shop erfasst Browsertyp und Betriebssystem.

Der Shop erfasst aufgerufene Seiten und Warenkorbstatus.

• IP-Adresse, Zeitpunkt und Browsertyp dienen der Sicherheit.
• Aufgerufene Seiten und Warenkorbstatus dienen der Funktion.

Transaktions- und Supportunterlagen

Jede Bestellung erzeugt einen Datensatz mit Artikeln und Betrag.

Der Datensatz enthält den Versandstatus für Lieferungen in 4 bis 7 Werktagen.

Der Support vergibt für jede Anfrage eine Ticketnummer.

Der Fall wird mit Beleg und Sendungsnachweis geprüft.

Zwecke der Verwendung

• Daten verarbeiten Bestellungen und weltweiten Versand.
• Daten bearbeiten Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen.
• Daten klären Charge und Haltbarkeit anhand des Herstellerbelegs.
• Daten dokumentieren Transportschäden für Ersatz oder Erstattung.

Dienstleister

Versanddienstleister erhalten Name und Lieferadresse.

IT-Dienstleister hosten Shop und speichern Bestelldaten.

Eine Zweitprüfung erfolgt durch die Betriebsleitung.

Zahlungsverarbeitung

Strandkind akzeptiert Kreditkarte und PayPal.

Zahlungsdaten werden vom jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Strandkind speichert keine vollständigen Kreditkartennummern.

Cookies und ähnliche Technik

Der Shop nutzt Cookies für Warenkorb und Kasse.

Der Shop nutzt Cookies für Sicherheit und Lastverteilung.

Browser-Einstellungen blockieren oder löschen Cookies.

Sicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt.

Der Zugriff auf Bestelldaten ist auf zuständige Personen begrenzt.

Speicherdauer

Bestelldaten werden für gesetzliche Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Support-Tickets werden nach Abschluss des Falls archiviert.

Nachrichten außerhalb der Zeiten warten bis zum nächsten Werktag.

Wahlmöglichkeiten der Kunden

• Kunden können Auskunft über gespeicherte Daten verlangen.
• Kunden können Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Kunden können Löschung im Rahmen der Gesetze verlangen.
• Kunden können der Verarbeitung für Direktwerbung widersprechen.

Anfragen zum Datenschutz

Anfragen werden an support@strandkind.store gestellt.

Die Anfrage enthält die E-Mail-Adresse der Bestellung.

Die Identität wird vor Auskunft abgeglichen.

Minderjährige

Der Shop richtet sich an Personen ab 16 Jahren.

Bestellungen durch jüngere Personen erfolgen durch Erziehungsberechtigte.

Änderungen dieser Erklärung

Das Datum oben nennt den Stand dieser Erklärung.

Bei Änderungen erscheint die neue Fassung auf dieser Seite.